Question 1

Q. 配達は無料ですか？

Accepted Answer

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配達につきましては有料となっております。バーべキューコンロの台数で料金が変わります。なお、店舗でのお受け取りの場合は、配送料は発生いたしません。配達エリア別の料金は、下記のとおりです。【配送回収料金（税抜）】尚、【配送のみ場合】、【回収のみの場合】は半分の料金となります。■ 旧松江市内・1～3台：12,000円・4～6台：15,000円■ 宍道・安来・1～6台：20,000円■ 米子・出雲・雲南・1～6台：30,000円※上記料金は税抜価格となります。※60名様以上でのご利用の場合は、内容・台数に応じて別途ご相談を承ります。配達の可否や台数、時間帯につきましては、当日の受注状況により調整が必要となる場合がございます。詳細につきましては、お気軽にご相談ください。

Question 2

Q. 他のBBQと何が違うの？

Accepted Answer

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A. 「幹事さんがラクで、参加者が安心して楽しめるBBQ」です。宮本食肉店のBBQは、お肉を用意するだけのBBQではありません。✅ 事前相談から当日まで一緒に進めるサポート型初めての幹事さんでも、流れ・段取りを確認しながら進められます。✅ 食肉店ならではの品質と量のバランス「足りない」「余りすぎた」という不安が出にくい内容をご提案します。✅ 設営・使い方・片付けがシンプル機材の設置、着火・鎮火、片付け方法まで当日しっかりご説明。洗浄不要で、幹事さんの負担を減らします。✅ クレーム未満の不安も先回り対応雨天時、当日追加、子ども連れ、安全面など「聞きにくいけど気になる」点まで想定しています。✅ 完璧じゃなくていいBBQ段取りよりも「楽しさ」を大切に。少しゆるくても成功と思える雰囲気づくりをサポートします。BBQに慣れている人も、初めての人も、「やってよかった」「幹事やって良かった」そう思ってもらえるBBQを目指しています。わからないことは、最初から最後まで一人で抱え込まず、全部聞いてください。

Question 3

幹事様へ 〜宮本食肉店からのメッセージ〜

Accepted Answer

この度は、数ある中から宮本食肉店のBBQサービスをご検討・ご利用いただき、誠にありがとうございます。BBQの幹事は、段取り・人数調整・天候判断など、思っている以上に気を遣う役割だと思います。「初めてで不安」「うまく進められるか心配」そんなお気持ちも、とてもよく分かります。宮本食肉店では、幹事様お一人に負担が集中しないよう、 事前のご相談から当日の流れまで一緒に考え、サポートいたします。分からないこと・迷うこと・ちょっとした不安でも、どうぞ遠慮なくご相談ください。幹事様が安心して、当日も一緒に楽しめるBBQになること。それが、私たちの一番の願いです。当日はどうぞ、「準備する人」ではなく「楽しむ一員」としてお過ごしください。宮本食肉店が、そのお手伝いを全力でさせていただきます。（有）宮本食肉店　　スタッフ一同

Question 4

Q. バーベキュー出来るオススメの場所を教えて下さい。

Accepted Answer

松江市内でバーベキューができる場所としては、民間のキャンプ場・地域の公民館や右記の公園等もありますので、それぞれのお問い合わせ先までお願いします。

松江市内の公園を利用される場合は事前に申請が必要です。

松江市公園緑地課までお問い合わせください。

バーベキューができる場所の例

●千鳥南公園（松江市千鳥町2番1外）
●白潟公園（松江市灘町233番1外）
●岸公園（松江市袖師町4番1外）

歴史まちづくり部公園緑地課
電話：0852-55-5369（公園整備係）／0852-55-5377、5522（公園管理係）

Question 5

Q. 雨で中止になるかもですが予約出来ますか？

Accepted Answer

せっかく練りに練ったバーベキュープラン。コンロもお肉も予約は完璧！…なのに当日は雨予報、ということもありますよね。宮本食肉店のバーベキュープランでは、実施日の前々日・お昼12時までキャンセルが可能です。開催の前々日に天気予報を確認したうえで判断できるため、予定が立てやすく安心してご利用いただけます。万が一中止となった場合でも、お電話一本でキャンセル手続きが可能です。今回は残念ですが、ぜひ次回のご利用をお待ちしております。【キャンセルに関するお願い】・実施日の2日前までに最終判断をお願いいたします。・キャンセル料は以下のとおりです。- 商品受け渡し日の前日：50％（機材・備品全て含む）- 当日：100％（機材・備品全て含む）ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Question 6

Q. バーベキューコンロは貸して頂けますか？

Accepted Answer

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ご安心ください。宮本食肉店では、バーベキューをご利用のお客様向けに各種レンタルサービスをご用意しております。「バーベキューをしたいけれど、まず道具を揃えないといけない…」そんなご心配は不要です。当店のBBQコンロ1台で、約10名様が囲んでご利用いただけます。（コンロ寸法：幅60cm × 奥行40cm × 高さ60cm）宮本食肉店のレンタルコンロをはじめ、必要な機材を取り揃えておりますので、ぜひお肉とあわせてお気軽にご利用ください。【ご注意】「バーベキュー機材のみをレンタルできますか？」というお問い合わせをいただくことがございますが、レンタル機材はお肉とセットでのご利用をお願いしております。機材のみの貸出は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。ご不明な点や内容のご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Question 7

Q. コンロの大きさと、何人くらい利用できますか？

Accepted Answer

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【レンタルコンロ仕様】・サイズ：60cm × 40cm × 高さ60cm・1台あたりの目安：10名様程度人数に応じて、台数は次の目安でご利用ください。・15名様の場合：2台のご利用を推奨しております。また、コンロの脚部は脱着式となっており、積み込みや持ち運びがしやすい仕様です。普通車での運搬も可能ですが、サイズと重量の関係上、軽トラックでの運搬を推奨しております。ご利用人数や会場条件により、適切な台数をご案内いたしますので、不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。

Question 8

Q.BBQ機材を取りに行って、自分の車で持ち帰り・返却したいのですが、車に載りますか？

Accepted Answer

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レンタルコンロのサイズと車載については、以下をご確認ください。【レンタルコンロ仕様】・1台サイズ：60cm × 40cm × 高さ20cm（脚を外した状態）・脚部は脱着式のため、積み込みは可能です。【車載について】・乗用車でも、1台であれば載せることは可能な場合があります。（※車種・荷室サイズ・シートの倒し方により異なります）・ただし、サイズと重量を考慮し、軽トラックでの運搬を推奨しております。【利用人数の目安】・1台の目安：10名様程度・15名様の場合：2台のご利用を推奨なお、複数台レンタルの場合や、他の機材も一緒にご利用される場合は、乗用車への積載は難しいケースが多くなります。車載がご心配な場合は、事前に配達サービスのご利用についてもご相談ください。

Question 9

Q.素人（女性）でも火おこしはできますか？ 着火方法を教えてください。

Accepted Answer

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はい、どなたでも簡単に火おこしが可能です。宮本食肉店では、固形燃料を使った簡単着火方法を採用しておりますので、火おこしが初めての方や女性の方でも安心してご利用いただけます。【着火方法】・開始の約15分前に、炭の下の固形燃料へ着火してください。・あとは炭に火が回るまで待つだけで、特別な技術や道具は必要ありません。【ご用意する燃料（1台あたりの目安）】・木炭：6kg（3kg × 2箱）└ 3kgで約1～1.5時間燃焼します・固形燃料：4個／台（簡単着火用）適量の炭と固形燃料をご用意しておりますので、「火がつかない」「どうすればいいか分からない」といった心配はほとんどありません。不安な点がございましたら、事前にお気軽にご相談ください。

Question 10

Q. 焼きそば用の鉄板・ヘラは付属しますか？

Accepted Answer

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焼きそば用の鉄板・ヘラは付属しておりません。ご利用の場合は、追加注文が必要となります。【追加レンタルの目安】・鉄板：コンロ1台につき1枚・**ヘラ：1組（2本）**を必要数ご用意ください焼きそばや炒め物をご予定の場合は、事前に必要枚数をご相談いただけましたら、人数やメニュー内容に応じて適切な数量をご案内いたします。ご注文時にお申し付けください。

Question 11

Q. 食材は焦げませんか？

Accepted Answer

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火力が強すぎる場合でも、鎮火スプレーを使用することで火力調整が可能です。鎮火スプレーは別途レンタルしておりますので、必要に応じてご利用ください。また、バーベキューでは「火で焼く」のではなく、「熱で焼く」調理方法がおすすめです。火が直接当たらない位置で、じっくり加熱することで、・焦げにくい・中まで均一に火が通る・お肉や食材が美味しく仕上がるといったメリットがあります。火力調整や焼き方にご不安がある場合も、事前にお気軽にご相談ください。

Question 12

Q. 店舗に電話してもつながらないのですが、なぜでしょうか？

Accepted Answer

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A．当店の営業時間および定休日の関係で、お電話がつながらない場合がございます。あらかじめ下記をご確認ください。【営業時間】・9：00 ～ 16：00・※12：00 ～ 13：00 は店舗昼休憩のため、お電話対応ができません。【店舗定休日】・水曜日・日曜日・祝日（※10月～3月まで）上記時間帯・定休日以外でも、配達・接客対応中などにより電話に出られない場合がございます。その際は、時間をあけて再度おかけ直しいただくか、ホームページのお問い合わせフォーム、公式LINEもあわせてご利用ください。

Question 13

Q. 着火マンの目安は？

Accepted Answer

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着火マンは、コンロ3台につき1本が目安となります。火おこしや炭の追加時に使用しますので、複数台ご利用の場合は余裕をもってご準備ください。なお、固形燃料を使用した着火方法を基本としておりますので、着火マンは補助的な用途としてお使いいただく形となります。数量や準備内容にご不安がある場合は、事前にお気軽にご相談ください。

Question 14

Q. ゴミ袋は家庭用のものでも大丈夫ですか？

Accepted Answer

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会場で発生するゴミにつきましては、家庭用ゴミ袋の使用は不可とさせていただいております。必ず事業所用ゴミ袋をご使用ください。事業所用ゴミ袋は、当社にてご購入いただくことも可能です。必要な場合は、ご注文時にお申し付けください。なお、お持ち帰りのうえご家庭で処理される場合に限り、家庭用ゴミ袋をご使用いただけます。

Question 15

Q. ゴミの回収はしてもらえますか？

Accepted Answer

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はい、ゴミの回収は可能ですが、必ず分別が必要となります。可燃ゴミ・不燃ゴミを分別した状態でのみ回収いたします。※不燃ゴミの中に可燃ゴミが混ざっている場合は、回収できませんのでご注意ください。【回収条件】・可燃・不燃の分別必須・分別不良の場合、回収不可【回収手数料】・ご利用人数分（※未就学児は除く）分別方法やゴミ袋についてご不明な点がございましたら、事前にお気軽にお問い合わせください。

Question 16

Q. 配達だけ、回収だけの利用は可能ですか？

Accepted Answer

旧松江市内（1～3台）配達のみ：6,000円回収のみ：6,000円配達＋回収：12,000円旧松江市内（4～6台）配達のみ：7,500円回収のみ：7,500円配達＋回収：15,000円宍道・安来配達のみ：10,000円回収のみ：10,000円配達＋回収：20,000円米子・出雲・雲南配達のみ：15,000円回収のみ：15,000円配達＋回収：30,000円

Question 17

Q. 当日の段取りは？

Accepted Answer

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A．当日の流れは、以下を目安に進行します。【当日の流れ】・設置：開始時間の30～60分前└ コンロや機材の設置を行います。・着火：開始時間の約15分前└ 着火はお客様ご自身でお願いしております。（固形燃料を使用した簡単な着火方法です）・回収：翌日以降└ 機材の回収は、当日終了後ではなく後日対応となります。　※回収の際の立ち会いは必要ありません。当日の状況や会場条件により、設置時間が前後する場合がございます。詳細な段取りにつきましては、事前にご案内・ご相談させていただきますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

Question 18

Q. 公民館での返却場所はどこに置けばよいですか？

Accepted Answer

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公民館の入口付近にまとめて配置をお願いいたします。回収作業の都合上、奥の部屋や別室に置かれている場合は、回収が困難となります。必ず、入口付近の分かりやすい場所に集約して配置してください。スムーズな回収にご協力をお願いいたします。

Question 19

Q. お肉の量の目安を教えて下さい。

Accepted Answer

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A．ご利用人数や年齢に応じて、以下を目安としております。【お肉の量の目安】● 大人：300g内訳：・お肉：250g・焼き鳥串：2本・ウインナー：2本※未就学児のお子様は、大人分からの取り分けで問題ありません。● 子供：200g内訳：・お肉：150g・焼き鳥串：2本・ウインナー：2本※女性や年配の方など大人でもご注文いただけます● 小さなお子様の場合・1セットでお子様2人分としてご利用いただくことも可能です。・食べる量や年齢に応じて、柔軟に調整いたします。人数構成や食事量に不安がある場合は、事前にご相談いただけましたら最適な内容をご提案いたします。

Question 20

Q.ホルモンの量はどのくらいが良いですか？

Accepted Answer

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ホルモンは、1人あたり約40gを目安として推奨しております。ホルモンはお好みが分かれやすい食材のため、まずは少量でのご提供をおすすめしています。「もう少し食べたい」「ホルモンが好きな方が多い」などの場合は、追加や内容調整も可能ですので、ご注文時にお気軽にご相談ください。

Question 21

Q. 海鮮セットの内容を教えて下さい。

Accepted Answer

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A．海鮮セットの内容・料金は下記のとおりです。【海鮮セット】・料金：2,500円〈内容〉・海老：5尾・ホタテ：5ケ・イカ：200gお肉とあわせてご利用いただくことで、バーベキューのメニューに変化がつき、幅広い年代の方におすすめです。

Question 22

Q. 野菜セットの内容を教えて下さい。

Accepted Answer

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野菜セットの内容は、以下を基本としております。【野菜セット内容】・キャベツ・玉ねぎ・ピーマン・人参※仕入れ状況や季節により内容が一部変更となる場合がございます。（例：エリンギなどの季節野菜が入ることがあります）お肉や海鮮との相性を考え、バーベキューに使いやすい野菜を中心にご用意しております。

Question 23

Q. おにぎり注文は可能ですか？

Accepted Answer

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A．はい、おにぎりのご注文は可能です。ただし、外部業者からの調達となるため、実施日の4日前までにご注文をお願いいたします。なお、おにぎりは1個ずつ個包装となっており、衛生面に配慮した形でご提供いたしますので、屋外でのバーベキューでも安心してお召し上がりいただけます。ご希望の場合は、ご注文時にあわせてお申し付けください。

Question 24

Q. 焼きそばセットの内容を教えて下さい。

Accepted Answer

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A．焼きそばセットの内容は、以下のとおりです。【焼きそばセット内容】・麺（3食入り）＋粉末ソース・カット野菜・豚こま肉※1袋で6名様程度を目安としております。※バーベキューと併用される方向けのため、控えめな量設定となっております。「焼きそばをメインにしたい」「人数が多い」などの場合は、袋数の追加や内容調整も可能ですので、ご注文時にお気軽にご相談ください。
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焼きそばセットには、サラダ油（別途費用）・塩こしょう（小袋）が付いております。 また、焼きそば用の野菜・お肉はあらかじめカット済みのため、鉄板で焼くだけで簡単に調理していただけます。難しい下準備は不要で、バーベキュー初心者の方にもおすすめです。屋外で仲間と楽しむ焼きそばは、いつもとは一味違う美味しさをお楽しみいただけます。

Question 25

Q. 焼肉のタレについて教えて下さい。

Accepted Answer

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焼肉のタレは、醤油ベースのやさしい味付けとなっており、お子様にも安心してお召し上がりいただけます。【タレの目安量】・1本で約10名様分また、ご希望に応じて・ごま坦々風味のタレを追加することも可能です。（※別途ご相談ください）なお、アレルギーに関するご不安やご要望がある場合は、事前にご相談をお願いいたします。ご利用人数やお好みに合わせて、適切な本数もご案内いたします。

Question 26

Q. ビールサーバーは電源必要？

Accepted Answer

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A．電源は不要です。当店のビールサーバーは氷冷式のため、屋外でも安心してご利用いただけます。【ビールサーバー仕様】・方式：氷冷式（電源不要）・樽サイズ：19L または 10L・銘柄：アサヒスーパードライ※紙コップは必ずご準備をお願いいたします。【ご注意】ビールサーバーは、単体でのレンタルは行っておりません。お肉のご注文とあわせてのご利用をお願いしております。ご利用人数に応じた樽サイズのご相談も承りますので、お気軽にお問い合わせください。

Question 27

Q. 支払い方法について教えてください。

Accepted Answer

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A．お支払い方法は、以下のとおりです。【支払い方法】・当日支払い：現金のみ・後日支払い：銀行振込店舗へご来店いただける方はPayPayが使用できます。※クレジットカードはご利用いただけません。※各種割引（ジョイメート・JAFなど）は適用外となります。ご不明な点がございましたら、事前にお気軽にお問い合わせください。

Question 28

Q. キャンセル料について教えて下さい。

Accepted Answer

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A．キャンセル料につきましては、以下のとおりです。【キャンセル料】・前日キャンセル：ご利用料金の50％・当日キャンセル：ご利用料金の100％なお、30名以上でのご利用の場合は、食材・機材の準備や手配の都合上、状況により実施日の4日前～1週間前を目安に、開催可否の最終判断をお願いする場合がございます。詳細につきましては、ご予約時または事前にご相談ください。

Question 29

Q. 主な対応スポットを教えて下さい。

Accepted Answer

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A．主な対応スポットは、以下のとおりです。【対応スポット一覧】・サンライフ松江└ 屋根付きのため、天候に左右されにくい会場です└ ※ご利用の場合は別途料金が発生します・白潟公園└ ご利用には事前の使用許可が必要となります・ふるさと森林公園・秋鹿なぎさ公園上記以外の場所につきましても、内容や条件によって対応可能な場合がございます。会場の場所・人数・利用条件等をお知らせいただけましたら、事前にご相談を承ります。

Question 30

Q. 盛り合わせの小分けはできますか？

Accepted Answer

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A．はい、小分け対応は可能です。ご希望の場合は、1人前につき別途200円の手数料を頂戴いたします。イベントや大人数でのご利用時など、配りやすくしたい場合におすすめです。ご希望の人数やセット内容に応じて対応いたしますので、ご予約時にお申し付けください。

Question 31

Q. コンロの移動は可能ですか？

Accepted Answer

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A．コンロの移動は、原則として不可とさせていただいております。設置後の移動は、火傷・転倒・事故の原因となる恐れがあるためです。ただし、やむを得ない事情がある場合に限り、必ず大人2名以上で、安全を確保したうえでの移動をお願いいたします。無理な移動やお一人での作業は、大変危険ですのでお控えください。

Question 32

Q. 消火方法を教えて下さい。

Accepted Answer

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A．ご利用終了後は、コンロに直接水をかけて、完全に消火してください。炭の火が見えなくなった後も、十分な量の水をかけ、火種が残っていないことを必ず確認してください。中途半端な消火は、再燃や事故の原因となります。安全確保のため、必ずコンロ内の炭に直接水をかけて、完全消火を徹底してください。

Question 33

Q. 店頭受け取り時の注意点を教えて下さい。

Accepted Answer

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A．店頭にてお受け取りいただく際は、必ず保冷バッグ・保冷剤をご持参ください。お肉や食材は鮮度管理が重要なため、特に気温の高い時期は十分な保冷対策をお願いいたします。受け取り後は、できるだけ寄り道をせず、速やかに会場または保管場所へ移動してください。安全で美味しくお召し上がりいただくため、ご理解・ご協力をお願いいたします。保冷剤・氷の購入も可能です保冷剤　1個300g　154円（税込み）氷　1袋は無料　※2袋目からは別途料金（1袋＠110円（税込み）　氷はポリ袋に氷を入れた簡易的なものになります

Question 34

Q. 使用後の機材や備品は洗う必要がありますか？

Accepted Answer

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A．洗っていただく必要はありません。使用後の機材・備品・鉄板・トング等は、そのままで問題ありません。※ただし、大きな汚れや残飯のみ除去をお願いいたします。（食材の固まりや大量の汚れが付着したままの状態はお控えください）簡単な片付けのみで結構ですので、スムーズな回収にご協力をお願いいたします。

Question 35

Q. ゴミの臭いや、きちんと回収してもらえるかが心配です。

Accepted Answer

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A．ゴミにつきましては、蓋付きのゴミ箱を設置することで、臭いの心配はほとんどありません。必ず使用後は蓋を閉めていただくようお願いいたします。また、ゴミは必ず可燃・不燃に分別してください。分別がされていない場合は、回収できないことがございますのでご注意ください。※ゴミ回収を頼まれたお客様には当店から蓋つきゴミ箱をお持ちいたします。適切に分別し、蓋を閉めて管理していただくことで、臭い・回収ともに問題なく対応可能です。ご理解とご協力をお願いいたします。

Question 36

Q. 当日の配達時間・受取時間の変更は可能ですか？

Accepted Answer

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A．変更内容により、対応可否が異なります。【配達時間の変更について】・軽微な変更の場合：対応可能です・大幅な変更の場合：対応不可となります※配達時間の変更をご希望の場合は、実施日の2日前・正午までに必ずご連絡ください。【受取時間の変更について】・受取時間の変更は可能です当社営業時間・9：00 ～ 16：00・※12：00 ～ 13：00 は店舗昼休憩となります昼休憩時間帯にお越しの場合は、横の事務所にお声がけください。当日の進行に影響するため、時間変更をご希望の際は、できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。

Question 37

Q. お肉の数量変更はできますか？

Accepted Answer

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A．大幅な数量変更は不可とさせていただいております。食材手配の都合上、数量変更をご希望の場合は、実施日の2日前・正午までに必ずご連絡ください。なお、期日以降の変更につきましては対応できかねますので、あらかじめご了承ください。ご不明な点がございましたら、事前にご相談ください。

Question 38

Q. 機材セットの内容を教えて下さい。

Accepted Answer

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A．機材セットの内容は、以下のとおりです。【機材セット内容】・BBQコンロ：1台・木炭：3kg × 2箱・固形燃料：4個・網：1枚・火ばさみ：1本・鎮火スプレー：1本・キッチンペーパー：1本・トング：2本・チャッカマン：1本バーベキューに必要な基本的な機材・備品を一式そろえておりますので、特別な準備をすることなく、すぐにBBQをお楽しみいただけます。内容や数量についてご不明な点がございましたら、ご利用人数や用途に合わせてご案内いたしますので、お気軽にご相談ください。

Question 39

Q. 備品はどのようなものがありますか？

Accepted Answer

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A．バーベキューでご利用いただける備品は、以下のとおりです。【備品内容】・割りばし・焼肉皿（※焼きそば兼用）・紙コップ（ビール用ではありません）・おしぼり人数分を目安にご用意いたしますので、特別にご準備いただく必要はありません。備品の数量や追加についてご希望がある場合は、ご注文時にお気軽にご相談ください。

Question 40

Q. 木炭が余った場合はどうすればよいですか？

Accepted Answer

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A．木炭はお客様のご購入品扱いとなるため、未使用の場合でも返品はお受けできません。余った木炭につきましては、以下のいずれかの方法で対応可能です。【対応方法】・お客様がそのままお持ち帰りいただく・現地に置いていただいた場合は、当社にて回収・処分いたします（無料）※お持ち帰りが難しい場合や、ご不明な点がある場合は、お気軽にスタッフまでお申し付けください。

Question 41

Q.新規でお店を開きたいのですが、お肉について相談できますか？

Accepted Answer

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A．もちろん可能です。宮本食肉店では、新規開業をご検討中の方からのお肉に関するご相談を喜んでお受けしております。業態（飲食店・惣菜・テイクアウト など）・使用したいお肉の種類・原価やボリューム感・カット方法、商品構成などについて、ご要望やご予算に合わせてご提案いたします。「まだ構想段階」「具体的に決まっていない」という場合でも問題ありません。どうぞお気軽にご相談ください。

Question 42

Q．ゴルフコンペの景品や、各種イベントの景品は手配できますか？

Accepted Answer

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A．もちろん可能です。宮本食肉店では、ゴルフコンペや各種イベント向けの景品手配も承っております。日時・ご予算・数量などがまだ決まっていない段階でも問題ありません。内容をお伺いしながら、ご要望に沿った景品をご一緒にご相談・ご提案させていただきます。幹事様のご負担をできるだけ減らせるよう、柔軟に対応いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

Question 43

Q．バーベキュー（BBQ）を初めて利用しますが、素人でもできますか？ 初めて幹事を務めるため、何をすればよいか心配です。

Accepted Answer

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A．ご安心ください。宮本食肉店では、BBQが初めての方や、初めて幹事をされる方でも安心してご利用いただけるよう、しっかりサポートしております。必要な機材・食材はもちろん、・準備の流れ・当日の段取り・人数や内容の目安など、分からないことは一つひとつ一緒に確認しながら進めていきます。「何から決めればいいか分からない」「幹事は初めてで不安」という方でも大丈夫です。私たちが幹事さんと一緒になって考え、イベントの成功を全力でお手伝いします。無理なく、楽しく、思い出に残るBBQになるようサポートいたしますので、どうぞ安心してお任せください。

Question 44

Q.豚汁やカレーの具材などは手配できますか？

Accepted Answer

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A．もちろん可能です。宮本食肉店では、豚汁やカレーなどの具材手配も承っております。ご利用人数をお知らせいただけましたら、人数に合わせた適量の食材をご用意いたします。また、野菜の下処理・カットまで対応可能ですので、準備の手間を大幅に減らすことができます。材料の準備は当店で行いますが、調理はお客様にてお願いいたしますので、あらかじめご了承ください。「BBQと一緒に豚汁も楽しみたい」「外でみんなでカレーを作りたい」といったご要望も大歓迎です。内容がまだ決まっていない場合でも問題ありません。一緒に相談しながら、イベントに合った形をご提案いたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。

Question 45

Q.ソフトドリンク、ノンアルコールなども手配できますか？

Accepted Answer

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A．もちろん対応可能です。宮本食肉店では、ソフトドリンクやノンアルコール飲料の手配も承っております。なお、飲料類につきましては外部（酒屋）への発注となるため、実施日の4日前までに、数量や銘柄を確定のうえご注文をお願いいたします。※外部発注となる関係上、一度発注した場合は、キャンセルができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。BBQの内容やご利用人数に合わせて、「何をどのくらい用意すればよいか分からない」という場合でも、一緒に相談しながらご提案いたします。アルコールが飲めない方やお子様がいるイベントでも安心してご利用いただけますので、どうぞお気軽にご相談ください。

Question 46

Q.お酒のおつまみや、花火なども手配できますか？

Accepted Answer

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A．もちろん対応可能です。宮本食肉店では、お酒のおつまみや花火などの手配も承っております。なお、これらの商品は外部業者への発注となる場合があるため、実施日の4日前までに、内容や数量を確定のうえご注文をお願いいたします。※外部発注品につきましては、一度発注した後は、キャンセルができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。BBQの内容やご利用人数に合わせて、「何をどのくらい用意すればよいか分からない」という場合でも、一緒に相談しながら内容をご提案いたします。イベントがより楽しく、思い出に残る時間になるようお手伝いいたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。

Question 47

Q．県内・県外の方へお肉を郵送したいのですが、対応していただけますか？

Accepted Answer

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A．もちろん可能です。宮本食肉店では、県内・県外を問わず、お肉の発送（郵送）対応を行っております。ご贈答用・ご自宅用をはじめ、・ご家族やご親戚への贈り物・お祝いやお礼・イベント後の発送対応など、用途に応じて柔軟に対応いたします。発送日・ご予算・数量などがまだ決まっていない段階でも問題ありません。内容をお伺いしながら、ご希望に沿った商品をご一緒にご相談・ご提案させていただきます。できるだけお手間がかからないようサポートいたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

Question 48

Q.マイトングとは何ですか？

Accepted Answer

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A．「マイトング」とは、お一人ひとりが使う自分専用のトングのことです。共用せずに使用することで、衛生面に配慮し、安心してバーベキューを楽しんでいただけます。

Question 49

Q.BBQの申し込みをしたらその後どうすればよいですか？

Accepted Answer

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A．お申し込み後は、当社担当者より改めてご連絡させていただきます。内容をもとに、詳しいお見積書を作成し、人数・内容・スケジュールなどを一緒に確認しながら進めてまいります。「まだ細かいことが決まっていない」「内容を相談しながら決めたい」という場合でも問題ありません。ご不明な点やご要望をお伺いしながら、安心して当日を迎えていただけるようサポートいたします。お申し込み後は、当社からのご連絡をお待ちください。BBQ当日が楽しく、思い出に残る一日になるよう、しっかりお手伝いいたします。

Question 50

Q.BBQ（バーベキュー）の見積をもらいましたが、正式申込をしていない場合、キャンセル連絡は不要ですか？

Accepted Answer

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ご検討いただきありがとうございます。当社では、一度お見積書を作成させていただいた場合、履歴として管理しております。そのため、正式なお申込みに至らなかった場合でも、「BBQ中止になった」「今回は開催を見送ることになった」など、簡単で結構ですので メールまたは公式LINEにてご一報 いただけますと幸いです。今後のスムーズなご案内・サービス向上のため、何とぞご協力をお願い申し上げます。またの機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

Question 51

Q.最低人数はありますか？

Accepted Answer

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最低人数の制限はございません。お一人様からでもご利用可能です。ただし、少人数でのご利用の場合は、準備・手配の関係上、お一人あたりの料金が割高になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。人数やご予算に応じて、できるだけご負担の少ない内容をご提案いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

Question 52

Q.何日前までに予約すればいいですか？

Accepted Answer

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食材の準備や機材・配送の手配がございますので、ご利用日の3～4日前までにご予約いただくことをお願いしております。内容や人数が早めにお決まりの場合は、余裕をもってご相談いただけますと、よりスムーズにご案内が可能です。急なご相談の場合も、可能な限り対応いたしますので、まずは一度お問い合わせください。

Question 53

Q.仮予約はできますか？

Accepted Answer

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もちろん仮予約は可能です。ご希望の 日時・場所・開始時間 が分かりましたら、スケジュール確保のため、できるだけお早めにご連絡ください。内容が確定していなくても問題ございません。詳細は後からの調整も可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。

Question 54

Q.雨天の場合はどうなりますか？

Accepted Answer

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当社では、雨天の場合でも基本的に対応可能です。開催の可否につきましては、週間天気予報などをご確認いただきながら、幹事様のご判断で方針をお決めください。なお、雨天を理由としたキャンセルの場合でも、前日キャンセルは料金の50％、当日キャンセルは料金の100％が発生いたします。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。ご不安な点がございましたら、事前にお気軽にご相談ください。状況に応じたご提案も可能です。

Question 55

Q.幹事が当日やることは何がありますか？

Accepted Answer

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当日は、幹事様に BBQ機材の設置場所のご指定 をお願いしております。難しい作業は一切ございませんが、配置について迷われた場合は、当社スタッフが一緒にご相談・ご提案いたしますのでご安心ください。また当日は、・着火の方法・安全な火の扱い方・終了時の鎮火方法・ゴミの分別・処理方法などを 分かりやすくご説明 いたします。初めて幹事をされる方でも、安心して進めていただけるようしっかりサポートいたします。

Question 56

Q.火の管理はずっと必要ですか？

Accepted Answer

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はい、着火してから完全に鎮火するまでは、必ずどなたかが火元のそばにいるようにしてください。無人状態になりますと、火事などの危険がございます。特にお子様がいらっしゃる場合は、コンロ本体や周囲が高温になりますので、・走り回らない・コンロに触れない・大人の目の届く範囲で過ごすなど、安全へのご配慮をお願いいたします。また、飲酒後に誤ってコンロへ触れてしまうことがないよう、十分ご注意ください。当日は安全な火の管理方法や鎮火方法もご説明いたしますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。※ご注意お客様の怪我や火傷につきましては当社では責任を負いかねますのでご了承くださいませ。

Question 57

Q.当日、御社のスタッフは何時まで対応してもらえますか？

Accepted Answer

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A. 当日は、イベント開始（ご集合時間）の 30分～1時間前 に当社スタッフが現地へお伺いし、BBQ機材の設置を完了いたします。設置後、着火方法・火力調整・消火方法・ゴミの分別などのご説明をさせていただいた後、スタッフは一度失礼いたします。イベント終了後の機材回収は、翌日以降に当社スタッフが回収にお伺いいたします。※回収時の立ち合いは不要ですので、お客様のご負担はございません。

Question 58

Q.子ども連れでも参加できますか？

Accepted Answer

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A. もちろんご参加いただけます。ただし、BBQコンロ周辺は高温になり大変危険なため、お子様が近づかないよう十分ご注意ください。やけどの恐れがございます。また、会場によっては段差や足元が不安定な場所など、危険が伴う場合がございます。当日は必ず保護者の方が目を離さず、安全に配慮しながらお過ごしください。※ご注意お客様の怪我や火傷につきましては当社では責任を負いかねますのでご了承くださいませ。

Question 59

Q.子供料金・大人料金はあるのでしょうか？

Accepted Answer

A. 申し訳ございませんが、子供料金・大人料金といった区分は設けておりません。子供会などでのご利用の場合、1人あたりの金額設定は幹事様にてご計画いただいております。ご注文いただいた合計金額を参加人数で割ることで、1人あたりの目安金額を算出することが可能です。人数や内容に応じたご提案もできますので、お気軽にご相談ください。

Question 60

Q.食べきれなかった場合どうなりますか？

Accepted Answer

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A. 食べきれなかった場合でも、お肉のお持ち帰りは基本的に推奨しておりません。屋外での調理・保管となるため、衛生面・安全面を考慮し、当日中にお召し上がりいただくようお願いしております。あらかじめ食べきれる量でのご注文や、人数・年齢に応じた量の調整も可能ですので、ご不安な場合は事前にお気軽にご相談ください。

Question 61

Q.ペット同伴でも大丈夫ですか？

Accepted Answer

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A. 会場によってペット同伴の可否が異なります。まずはご利用予定の会場・公園・施設のルールをご確認ください。ペット同伴が可能な場所の場合でも、以下の点にご協力をお願いいたします。必ずリードを着用し、目を離さないでくださいBBQコンロ周辺は高温となるため、火の近くに近づけないようご注意ください鳴き声や排泄物など、周囲のお客様への配慮をお願いいたします排泄物は必ず飼い主様にてお持ち帰りください安全で気持ちよくお楽しみいただくため、ご理解とご協力をお願いいたします。

Question 62

Q.お肉の種類は変更できますか？

Accepted Answer

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A. 簡易お見積りの段階では、お肉の種類変更はできません。ただし、お申し込み後に担当者より改めて正式なお見積書を作成させていただきます。その際の折り返しのやり取りの中で、ご希望のお肉の種類や内容をお伝えください。可能な限りご要望に沿って調整・ご提案させていただきます。

Question 63

Q. 食材は何人前くらいを頼めば良いですか？

Accepted Answer

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A. 目安としては、大人1名あたり約300〜350g程度がおすすめです。年齢層や飲酒量、他の料理内容によって前後しますので、ご不安な場合はお気軽にご相談ください。

Question 64

Q. お肉だけの注文はできますか？

Accepted Answer

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A. もちろん可能です。柔軟にご対応いたします。

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旧松江市内（1～3台）	配達のみ：6,000円回収のみ：6,000円配達＋回収：12,000円
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米子・出雲・雲南	配達のみ：15,000円回収のみ：15,000円配達＋回収：30,000円