カスタマーハラスメント（カスハラ）について当店からのお知らせ

2026-07-01

📢【お客様へ大切なお知らせ】

宮本食肉店では、「安心・安全な商品」と「心のこもったサービス」の提供を大切にしています。
そのためには、お客様との信頼関係はもちろん、従業員が安心して働ける環境を守ることも重要だと考えております。
近年、全国的にカスタマーハラスメント（カスハラ）が社会問題となっており、当店においても対応方針を明確化いたしました。

✅ 暴言・威嚇・人格否定
✅ 過度な値引きや無償提供の要求
✅ 長時間の拘束や執拗な要求
✅ SNSや口コミでの誹謗中傷・事実無根の投稿✅ 従業員へのハラスメント行為

このような行為が確認された場合は、内容を確認したうえで警告や対応の終了、場合によっては警察・弁護士等への相談を行うことがあります。
もちろん、お客様からのご意見やご要望には、これまで通り誠実かつ丁寧に対応いたします。
すべてのお客様に気持ちよくお買い物をしていただくため、そして従業員が安心して働ける環境を守るために、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
今後とも宮本食肉店をよろしくお願いいたします。